销售与营销
1年前
公司业务扩展,需客户服务专员若干名。
工作职责:
通过电话、邮件、在线客服等渠道解答客户咨询,提供专业的服务,处理客户投诉及建议,协助解决客户问题,维护客户关系,定期进行回访,提升客户满意度,与内部团队协作,确保客户需求得到及时响应和解决。
职位要求:
高中及以上学历,专业不限,具备优秀的沟通能力和服务意识,有客服工作经验者优先,能够熟练使用办公软件,打字速度快,耐心细致,能承受一定的工作压力。
福利待遇:
年金保险,年底双薪,带薪年假,节日福利,员工培训和职业发展机会。