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邮件礼仪:确保工作邮件的准确与规范

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7月 5日 2024

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技术与工具 职场技巧

邮件,可是工作中不可或缺的通讯方法哦!但要注意,外部邮件绝对不能有差错哦!内部邮件稍有纰漏,也许还不会引起很大的问题;但一旦在外部邮件中踩坑,就有可能酿成大错。今天让我们学会按照礼仪书写邮件。


【邮件的四要素】

1.收件人 :

· 请输入收件人的电子邮件地址(如果已在通讯录中注册,则显示注册名称)。

· 将经常联系的收件人的电子邮件地址保存在“通讯录”中会很方便。 · 在将地址添加到通讯录时,请记得添加尊称(例如“様”),以避免直呼客户或外部联系人的名字(有些邮件软件或系统可能无法实现)。

· 如果发送给未注册的收件人,请直接输入其电子邮件地址。一旦输入错误,邮件将无法送达,所以请务必避免输入错误。


2.主题:

·言简意赅的概括邮件的内容

·不要写入像“早上好”、“你好”等日常问候语。

· 在主题后的括号内写入自己的名字和公司名,方便后续索引

·可以添加“緊急”“重要”“至急”等字样,引起收件人的注意


3.正文:

·在邮件正文的开头明确提及“受信者的姓名”。

·第一次发送邮件时,最好明确写明“公司名称+部门名称+职位名称+姓名+敬称”,这样会给人留下非常礼貌的印象。公司名称不要简写为“(株)”。

·在问候语之后,写上发件人的自我介绍。只写公司名称和姓名即可。只有在第一次与对方联系时,写明部门名称会更友好。

·接下来继续正文。每行应不超过30-35个字符,每个段落尽量控制在23行。每个段落之间空一行


4.署名:

·在文末一定要加上署名。这样可以再次确认邮件的发送者。此外,这样受信者在以后联系时更容易。

·“公司名称”、“姓名”、“地址”、“电话号码”、“传真号码”、“邮箱地址”、“公司网站的URL”是必要的信息。

·提前注册并创建几个署名格式将会很方便。

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